Domande frequenti sulle criptovalute

Scopri tutte le informazioni sulle criptovalute e sulle modalità di trading sulla Bitcoin Store piattaforma.

Bitcoin Store Piattaforma

Come creare un account?

  1. Fai clic su "Crea un Account" su la piattaforma Bitcoin Store e seleziona il tipo di account che desideri creare (Personale o Aziendale).

  2. Inserisci le informazioni richieste e conferma di avere almeno 18 anni e di accettare i Termini di Utilizzo.

  3. Conferma l'iscrizione via E-mail per ricevere notifiche riguardo promozioni e notizie sulle criptovalute (opzionale).

  4. Fai clic su Crea Account, e Bitcoin Store invierà un'e-mail di conferma all'indirizzo E-mail da te fornito.

  5. Apri la tua casella di posta elettronica e fai clic sul link presente nell'e-mail per confermare il tuo indirizzo e-mail.

Dopo aver confermato con successo via e-mail, il tuo account verrà creato e potrai accedere alla piattaforma Bitcoin Store con i tuoi dati di accesso.
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Come verificare l'account?

Per ottenere l'accesso completo alla piattaforma Bitcoin Store senza restrizioni, devi verificare il tuo account.

La verifica dell'account conferma l'identità dell'utente in conformità con le normative dell'UE e la politica (KYC).

Bitcoin Store utilizza un fornitore esterno per la verifica, attraverso il quale l'identità dell'utente viene controllata e confermata.

Durante il processo di verifica, è necessario allegare una carta d'identità valida o un altro documento personale a seconda del paese di residenza.

Istruzioni per una verifica riuscita:

1. Scatta una foto del fronte e del retro del tuo documento personale.

*Nota: Consenti l'accesso alla fotocamera del tuo dispositivo in modo che il processo di verifica possa avere luogo. 

È necessario avere un'illuminazione adeguata nella stanza e posizionare il documento su una superficie piana in modo che non ci siano riflessi quando si scatta una foto del documento.

2. Dopo aver scattato una foto di entrambi i lati della tua carta d'identità, scatta un selfie seguendo le istruzioni del sistema.

*Nota: Se stai scattando un selfie utilizzando un dispositivo mobile, assicurati che il tuo viso sia a fuoco. 

Se la tua foto è sfocata, fai clic sul pulsante per riavviare la fotocamera. Assicurati che la stanza abbia un'illuminazione adeguata.

Si prega di non indossare un cappello, occhiali da sole o utilizzare filtri durante il selfie dal vivo.

Dopo il completamento del processo, riceverai una notifica via email riguardo lo stato della verifica.
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Come effettuare un deposito?

Accedi al tuo account Bitcoin Store.

  1. Fai clic su "Deposita"
  2. Seleziona il metodo di deposito
  3. Inserisci l'importo che desideri depositare
  4. Inserisci tutte le informazioni necessarie per il pagamento

*I metodi di pagamento supportati per depositare fondi sono:

Pagamento con carta (VISA, Mastercard),
Internet banking o mobile banking,
Bonifico bancario SEPA,
Contanti nei nostri sportelli di cambio criptovalute fisici.

NotaL'importo minimo per acquistare o vendere criptovalute è di EUR 0,01.

*Non sono ammessi pagamenti da parte di terzi sul tuo account Bitcoin Store!

Dopo che avremo ricevuto il tuo pagamento, i fondi saranno disponibili nel tuo Bitcoin Store Wallet e potrai iniziare ad acquistare criptovalute.
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Dove posso controllare il tasso di cambio attuale delle criptovalute?

Puoi controllare il tasso di cambio in tempo reale delle criptovalute (24/7) cliccando sulla pagina Prezzi sul sito ufficiale di Bitcoin Store.

Il tasso di cambio viene aggiornato ogni secondo in base al mercato globale, quindi puoi ottenere un'istantanea del rapporto di prezzo tra BTC/EUR e altre criptovalute.

Il tasso di acquisto o di vendita sarà specificato durante il processo di Acquisto-Vendita di criptovalute.
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Perché sto riscontrando problemi con la verifica del mio account?

Se il tuo tentativo di verifica non è stato riuscito, dovresti aver ricevuto un'e-mail che spiega il motivo del fallimento.

Potresti riscontrare problemi di verifica perché:

  • non hai inserito tutte le informazioni correttamente
  • la foto del tuo documento personale è sfocata
  • l'immagine del tuo selfie è sfocata
  • non hai seguito le istruzioni per scattare un selfie
  • il tuo paese di residenza non è supportato

*NotaSi consiglia di posizionare il documento di identificazione su una superficie chiara (preferibilmente di colore bianco) in modo che l'intero documento e tutte le informazioni su di esso siano chiaramente visibili.

I laptop e altre webcam di solito hanno una qualità dell'immagine scarsa, quindi si consiglia di verificare il tuo account su uno smartphone o tablet.
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Perché devo verificare nuovamente il mio account?

Bitcoin Store richiede a tutti gli utenti di verificare la loro identità per aumentare la sicurezza del loro account e per rendere la piattaforma conforme alle normative e alle politiche dell'UE.

Bitcoin Store ti chiederà di reverificare l'account nei seguenti casi:

  • il tuo documento personale (ID) è scaduto,
  • se non hai inserito correttamente le tue informazioni personali,
  • se hai verificato il tuo account prima che venissero implementate le nuove norme e leggi dell'UE.

Riceverai una notifica riguardo al nuovo processo di verifica via E-mail.
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Cos'è la protezione dell'account Bitcoin Store 2FA (autenticazione a due fattori)?

Su Bitcoin Store, raccomandiamo sempre ai nostri utenti di migliorare la sicurezza dei loro account e prevenire tentativi di accesso non autorizzati con la protezione 2FA.

Per proteggere il tuo account con 2FA, devi:

  1. Scaricare l'app "Google Authenticator" sul tuo smartphone/tablet.

  2. Accedere al tuo account Bitcoin Store.

  3. Fare clic sull'icona del Profilo Bitcoin Store e poi su "Sicurezza e Accesso".

  4. Attivare la protezione 2FA e seguire le istruzioni per l'installazione.

Dopo l'attivazione, ogni volta che accedi a Bitcoin Store, devi anche inserire il codice da Google Authenticator per accedere al tuo account.

ImportanteSe hai perso il tuo smartphone/tablet o hai eliminato l'applicazione Google Authenticator, non sarai più in grado di accedere al tuo account Bitcoin Store.

Per ripristinare l'accesso al tuo account, inviaci un'e-mail a info@bitstore.net con le tue informazioni personali, il saldo del tuo Bitcoin Store Wallet e una foto selfie con un documento d'identità.
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Cos'è il Bitcoin Store Wallet?

Bitcoin Store Wallet è un portafoglio digitale utilizzato per conservare in modo sicuro le criptovalute sulla piattaforma Bitcoin Store.

Tutti gli utenti registrati e verificati hanno accesso al Bitcoin Store Wallet, dove possono conservare più di 170 criptovalute, inclusa la valuta fiat EUR.

Un portafoglio digitale consente di ricevere e inviare criptovalute da un indirizzo all'altro o di monitorare gli investimenti in tempo reale.

Con il Bitcoin Store Wallet, gli utenti possono depositare e prelevare fondi in valuta fiat (EUR) direttamente dal loro account Bitcoin Store.
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Cos'è l'app mobile Bitcoin Store Wallet?

Bitcoin Store Wallet è l'applicazione mobile per l'acquisto, la vendita e la conservazione di criptovalute in modo facile e sicuro. 

È l'applicazione mobile migliore per i principianti che iniziano ad investire in criptovalute.

Puoi scaricare gratuitamente l'app su tutti i dispositivi Android e iOS.

Fai trading di criptovalute con il tuo smartphone o effettua depositi e prelievi in pochi semplici passaggi.
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Come depositare criptovalute su Bitcoin Store Wallet?

Puoi ricevere più di 170 criptovalute sul tuo Bitcoin Store Wallet. 

Per trasferire criptovalute da un altro wallet a Bitcoin Store Wallet, segui questi passaggi:

  1. Accedi al tuo account Bitcoin Store e fai clic su Bitcoin Store Wallet.

  2. Fai clic su Deposita.

  3. Seleziona la criptovaluta che desideri ricevere.

  4. Inserisci la quantità che desideri depositare.

  5. Verrà visualizzata una finestra con il codice QR, l'indirizzo di deposito e la quantità di criptovaluta.

  6. Dopo aver inviato la criptovaluta dal tuo wallet, fai clic su "Conferma pagamento".

  7. La criptovaluta sarà disponibile sul tuo Bitcoin Store Wallet entro un'ora.
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Come inviare criptovalute dal Bitcoin Store Wallet?

Puoi facilmente inviare tutte le criptovalute acquistate sulla piattaforma Bitcoin Store a qualsiasi altro wallet.

Tutto ciò che devi fare è inserire l'indirizzo del wallet a cui desideri inviare le criptovalute.

Ecco i passaggi per inviare criptovalute dal Bitcoin Store Wallet a un altro wallet:

1. Accedi al tuo account Bitcoin Store e fai clic sul Bitcoin Store Wallet (il saldo delle tue criptovalute sarà visualizzato lì).

2. Fai clic sulla criptovaluta desiderata e seleziona "Invia".
Inserisci l'indirizzo di deposito del tuo wallet digitale.

*Nota: assicurati che l'indirizzo del tuo wallet sia corretto. Le transazioni di criptovalute non possono essere annullate o revocate.

3. Inserisci l'importo di criptovaluta che desideri inviare.

4. Conferma la transazione sul tuo Bitcoin Store Wallet e sul tuo indirizzo e-mail.

*Bitcoin Store ti invierà una e-mail di conferma al tuo indirizzo e-mail.

*Notaper i trasferimenti di criptovalute verso wallet personali, è necessario pagare una commissione di prelievo. La commissione ti verrà mostrata durante il processo.

Puoi verificare le commissioni di prelievo delle criptovalute qui.
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Quali metodi di pagamento supportate?

Bitcoin Store supporta i depositi in EUR tramite i seguenti metodi di pagamento:

  1. Bonifico bancario (bonifico SEPA)
  2. Carta di credito (VISA, Mastercard)
  3. Pagamento in contanti (nei negozi)
  4. Internet e mobile banking
  5. Revolut, Transferwise
  6. pagamento in contanti presso le filiali di Bitcoin Store

*Notal'inserimento del "Numero di riferimento" nel campo "Riferimento" è obbligatorio per i bonifici bancari.
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Come guadagnare con il programma di referral di Bitcoin Store?

Con il programma di referral, puoi guadagnare il 20% delle commissioni di Bitcoin Store per tutte le transazioni di ogni utente che si registra tramite il tuo link di referral.

Come funziona il programma di referral di Bitcoin Store?

Ogni utente registrato su Bitcoin Store ha accesso al proprio link di referral unico.

Per ogni utente che crea un account tramite il tuo link di referral, guadagnerai il 20% delle commissioni di Bitcoin Store per quella transazione e per tutte le future transazioni di quell'utente specifico nei prossimi due anni.

I tuoi guadagni da referral verranno aggiunti al tuo account Bitcoin Store entro 24 ore dalla transazione riuscita.

La partecipazione al programma è gratuita e il numero di raccomandazioni è illimitato.

*NotaBitcoin Store si riserva il diritto di modificare le regole del programma di referral.
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Come possono le aziende e le piccole imprese iniziare ad accettare le criptovalute?

Store Pay è un servizio che consente alle aziende, ai fornitori di servizi e ad altre entità legali di ricevere pagamenti in criptovalute come Bitcoin o Ethereum.

Store Pay è semplice da utilizzare e non richiede dispositivi speciali o conoscenze avanzate sulle criptovalute.

Per iniziare ad accettare le criptovalute con la tua azienda, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@bitstore.net o chiamarci al numero +385 21 209 851.
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Quale è l'età minima per utilizzare il Bitcoin Store?

Per aprire un account su Bitcoin Store e fare trading di criptovalute, è necessario avere almeno 18 anni o più

Ogni utente registrato deve verificare il proprio account.

Durante il processo di verifica, l'utente deve fornire un documento d'identità o altro documento personale per confermare l'identità e l'età.
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Devo pagare le tasse sulle criptovalute?

Non esiste una politica unica per la tassazione delle criptovalute.

Le regole per pagare le tasse sulle criptovalute possono essere diverse per ciascun paese.

Ciò dipende da come le leggi di ciascun paese definiscono le criptovalute e quale tipo di sistema fiscale viene utilizzato in quel paese.

Alcuni paesi hanno regolamenti flessibili sulle criptovalute, mentre altri le considerano una fonte di reddito da dichiarare.

Al momento, la maggior parte dei paesi riconosce le criptovalute come beni digitali o proprietà, che sono soggetti a tassazione dei capital gains (plusvalenze). 

Pertanto, è probabile che tu debba pagare una sorta di imposta sul reddito o sulle plusvalenze nel paese in cui risiedi.
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Come proteggersi dalle truffe?

La migliore maniera per proteggersi dalle truffe è attraverso l'educazione costante e la diligenza.

Le truffe più comuni al giorno d'oggi coinvolgono persone sconosciute che si presentano come "broker". 

Persuadono la loro vittima a investire in criptovalute offrendo un rapido ritorno sull'investimento.

In realtà, i finti broker cercano di ottenere accesso alle tue informazioni personali e al tuo denaro a loro vantaggio.

Inoltre, molti siti web legati agli investimenti, sebbene sembrino legittimi inizialmente, sono in realtà siti di phishing progettati per rubare le tue informazioni personali e il tuo denaro.

Se sei un principiante nel trading di criptovalute, la prima cosa da fare è eseguire una tua diligente ricerca. 

È obbligatorio imparare quali piattaforme sono sicure e autorizzate per il trading di criptovalute.

Segui sempre gli aggiornamenti e gli avvisi emessi dalle agenzie regolatorie finanziarie.

*NotaNon condividere mai le tue informazioni personali al telefono con persone che potrebbero sembrare sospette o su siti web sospetti.
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Perché Bitcoin Store è una piattaforma di trading di criptovalute sicura e affidabile?

Bitcoin Store è una piattaforma sicura e regolamentata per l'acquisto, la vendita e la conservazione di criptovalute. 

È stata fondata nel 2013 e da allora opera in Croazia e in tutta Europa.

La protezione di tutti gli utenti e dei loro asset è la nostra massima priorità, motivo per cui applichiamo i più elevati standard di sicurezza e di KYC (Know Your Customer) e operiamo in conformità con tutte le leggi e le normative finanziarie.

Digital Assets d.o.o. è l'azienda proprietaria della piattaforma e del marchio Bitcoin Store. 

L'azienda rispetta tutte le leggi della Repubblica di Croazia e dell'Unione Europea ed è autorizzata a fornire servizi di trading di criptovalute.

In quanto exchange di criptovalute autorizzato e regolamentato, Digital Assets d.o.o. ha implementato un insieme di requisiti normativi in materia di antiriciclaggio e contrasto al finanziamento del terrorismo (AML/CFT).

Ecco 6 motivi per cui Bitcoin Store è una piattaforma sicura e affidabile per il trading di criptovalute:

  1. Il tasso di cambio più vantaggioso per la vendita/acquisto di criptovalute.

  2. Offerta di oltre 170 criptovalute per il trading.

  3. Oltre 50.000 utenti e clienti soddisfatti.

  4. Una piattaforma semplice per i principianti che desiderano investire o fare trading di criptovalute.

  5. Negozi fisici a Zagabria, Fiume, Osijek e Spalato.

  6. App di trading di criptovalute disponibile su dispositivi iOS e Android.
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Perché dovrei scegliere la piattaforma Bitcoin Store?

La piattaforma Bitcoin Store rende il trading di criptovalute più accessibile che mai. 

Puoi facilmente acquistare, conservare, vendere e gestire portafogli di criptovalute tutto in un unico posto.

La piattaforma è pienamente conforme a tutte le leggi e le istituzioni regolamentari per garantire una elevata protezione e la fiducia degli utenti.

La piattaforma dispone di un servizio clienti dedicato che soddisferà le esigenze di ogni singolo utente.

Oltre al nostro servizio di assistenza clienti online disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ogni utente può usufruire di consulenze in loco presso uno dei nostri punti di cambio fisici di criptovalute

La nostra base di utenti è in costante crescita; pertanto, ci impegniamo sempre a migliorare i servizi esistenti e a creare nuovi prodotti di valore.
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Acquistare e vendere criptovalute

Come acquistare criptovalute?

  1. Accedi al tuo account Bitcoin Store.

  2. Clicca su "Acquista-Vendi".

  3. Seleziona la criptovaluta che desideri acquistare.

  4. Inserisci l'importo in EUR o l'importo di criptovalute che desideri acquistare.

  5. Conferma l'acquisto.

Una volta completato il processo, la criptovaluta acquistata sarà immediatamente visibile nel saldo del tuo Bitcoin Store Wallet.
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Come vendere criptovalute?

  1. Accedi al tuo account Bitcoin Store.

  2. Nel tuo Bitcoin Store Wallet, fai clic sulla criptovaluta che desideri vendere.

  3. Clicca sulla scheda "Vendi" e inserisci l'importo di criptovaluta che desideri vendere.

  4. Conferma il processo di vendita.

Una volta completati tutti i passaggi, l'importo nella valuta fiat EUR sarà immediatamente visibile sul tuo Bitcoin Store Wallet e disponibile per il prelievo sul tuo conto bancario - IBAN.
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Qual è la commissione per il trading di criptovalute?

Bitcoin Store non applica commissioni per l'acquisto o la vendita di criptovalute. 

Le criptovalute vengono acquistate/vendute esclusivamente al tasso di cambio di acquisto o vendita.

Il tasso di cambio di Bitcoin Store può differire dal 1% al 4% rispetto ai tassi di cambio di altre borse globali.

I depositi e i prelievi tramite SEPA (EUR) non comportano commissioni.

È possibile verificare il tasso di cambio delle criptovalute in tempo reale qui.

Il tasso di cambio può variare a seconda dell'importo inserito al momento dell'ordine.

Le transazioni in contanti nei punti di cambio fisici di Bitcoin Store vengono effettuate esclusivamente con valuta EUR.

Il tasso di cambio per le transazioni senza contanti è più vantaggioso rispetto al tasso di cambio per le transazioni in contanti a causa dei costi di gestione del contante.

Il tasso di cambio per le transazioni in contanti è visibile nei punti di cambio fisici di criptovalute di Bitcoin Store e cambia in tempo reale.

Nei punti di cambio fisici di Bitcoin Store, è anche possibile ottenere un tasso per le transazioni senza contanti se si comunica ai nostri dipendenti che si desidera effettuare un pagamento o un prelievo bancario.
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Posso acquistare criptovalute come azienda?

Sì, è possibile acquistare criptovalute sulla piattaforma Bitcoin Store come persona giuridica (tramite la propria azienda, ditta o un'altra forma di attività commerciale).

Per fare ciò, è necessario registrarsi sulla piattaforma Bitcoin Store come Account commerciale.

È possibile iniziare a fare trading di criptovalute come azienda solo dopo che l'account è stato verificato da una persona autorizzata a rappresentare l'azienda.
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Quelle criptovalute posso acquistare o vendere sulla piattaforma Bitcoin Store?

Sulla piattaforma Bitcoin Store puoi acquistare o vendere BitcoinEthereumLitecoinRippleSolanaCardanoDogeCoinPolkadotTether e altre criptovalute, comprese le più popolari:

  • Altcoin
  • Token DeFi
  • Token Fan
  • Token Metaverse
  • Token NFT
  • Token GameFi

Attualmente, puoi trovare oltre 170 criptovalute nell'offerta

Puoi fare trading al tasso di cambio attuale e senza commissioni aggiuntive.
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Come prelevare fondi (EUR) sul tuo conto bancario?

Puoi prelevare denaro fiat direttamente dal tuo Bitcoin Store Wallet sul tuo conto bancario.

Per prelevare denaro direttamente sul tuo conto bancario, segui questi passaggi:

  1. Nel tuo portafoglio Bitcoin Store Wallet, fai clic sulla valuta fiat che desideri prelevare,

  2. Clicca su "Prelievo",

  3. Inserisci le informazioni del tuo conto bancario,

  4. Inserisci l'importo che desideri prelevare,

  5. Conferma che stai prelevando denaro direttamente sul tuo conto bancario,

  6. Clicca su "Conferma di prelievo".

Riceverai una e-mail di conferma. Clicca sul pulsante "Conferma di prelievo" in questa e-mail.

*NotaDi solito, Bitcoin Store elabora la tua richiesta di prelievo entro un'ora. 

Una volta elaborata la richiesta, i fondi potrebbero impiegare da 1 a 3 giorni per arrivare sul tuo conto bancario. Tuttavia, di solito i fondi raggiungono il tuo conto bancario entro 24 ore
.

Tieni presente che le banche sono chiuse il sabato, la domenica e durante i giorni festivi. Le festività in Croazia potrebbero essere diverse dalle festività nel tuo paese.

La maggior parte delle banche non elabora le transazioni al di fuori dell'orario lavorativo; quindi potrebbero verificarsi ritardi nel trasferimento.
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Qual è il tempo medio di elaborazione delle transazioni?

pagamenti con carta di credito (VISA, Mastercard) sono istantanei.

I pagamenti effettuati tramite bonifico bancario SEPA, internet o mobile banking di solito impiegano fino a 3 ore (massimo 1 giorno lavorativo).

*Notail tempo di elaborazione della transazione dipenderà principalmente dalla tua banca.

Tempi di elaborazione di deposito o prelievo delle criptovalute dipende da:

  • la rete blockchain (attraverso la quale vengono trasferite le criptovalute)
  • il traffico di rete (numero di transazioni in una singola rete)
  • il tipo di wallet utilizzato per inviare le criptovalute

Ci vogliono circa un'ora (dopo la transazione) affinché le criptovalute siano visibili nel tuo wallet.
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Cos'è il codice sconto Bitcoin Store e posso utilizzarlo?

Gli utenti della piattaforma Bitcoin Store possono ricevere un codice sconto come parte delle promozioni di marketing di Bitcoin Store.

Lo sconto si riferisce alla percentuale delle commissioni per una singola transazione.

Puoi utilizzare il codice durante l'acquisto o la vendita di criptovalute sul nostro sito web.

Quando ricevi il codice sconto, inseriscilo semplicemente nel campo apposito. 

Una volta inserito il codice, lo sconto verrà applicato automaticamente.
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Perché la mia carta di credito è stata rifiutata?

Quando effettui un deposito o acquisti criptovalute, la tua carta di credito può essere rifiutata nei seguenti casi:

  • Hai utilizzato la carta di credito di qualcun altro (il nome e il cognome del titolare della carta sono diversi dal nome sull'account di Bitcoin Store).

  • Hai utilizzato una carta non supportata sulla piattaforma Bitcoin Store (attualmente puoi acquistare criptovalute solo con carte VISA e Mastercard).

  • La tua banca non supporta l'acquisto di criptovalute con una carta di credito. In questo caso, dovrai contattare la tua banca per autorizzare l'acquisto.

  • Hai utilizzato una carta segnalata come smarrita o rubata.

  • Hai utilizzato una carta che non supporta gli acquisti online.

  • La tua carta non supporta il protocollo di sicurezza 3D per l'autorizzazione degli acquisti.

*Importante: Il nome del titolare della carta di credito deve essere lo stesso del tuo account Bitcoin Store.

Se la tua carta di credito è stata rifiutata ma il tuo problema non è elencato sopra, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite chat dal vivo o tramite e-mail all'indirizzo info@bitstore.net
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Come utilizzare la rete corretta quando si inviano o si depositano criptovalute?

Per trasferire criptovalute da un portafoglio digitale a un altro è necessario che entrambi i portafogli siano connessi alla stessa rete blockchain.

Altrimenti, se la transazione viene effettuata, i tuoi fondi potrebbero andare persi (poiché i portafogli non possono comunicare tra loro a causa di incompatibilità di rete).

Ad esempio, se invii Bitcoin (BTC) dal tuo portafoglio a un altro, dovresti selezionare solo la rete blockchain di Bitcoin per il trasferimento.

Ethereum e tutti i token ERC-20 dovrebbero essere inviati o ricevuti tramite la rete ERC-20.

La piattaforma Bitcoin Store supporta più reti per l'invio o il deposito di criptovalute sul Bitcoin Store Wallet.

Quando invii o ricevi criptovalute, verifica che la rete visualizzata nel tuo ordine sia identica alla rete della piattaforma esterna.
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Come inviare o ricevere criptovalute su reti multiple?

A volte, a causa della congestione delle reti blockchain, le commissioni possono essere più elevate per singoli utenti e istituzioni.

La piattaforma Bitcoin Store consente agli utenti di risparmiare sulle commissioni di trasferimento delle criptovalute scegliendo la rete di trasferimento.

Questa opzione ti permetterà di selezionare più di una rete blockchain quando invii o ricevi l'asset utilizzando Bitcoin Store.

Quando invii o ricevi criptovalute sulla piattaforma Bitcoin Store:

  • viene già selezionata una rete predefinita e ti verrà mostrata durante la transazione,

  • se desideri cambiare la rete di trasferimento, basta cliccare su "Cambia" e selezionare la rete preferita,

  • assicurati sempre che mittente e destinatario utilizzino la stessa rete.

*ImportanteSe stai inviando o ricevendo criptovalute, assicurati di utilizzare la rete corretta. Le criptovalute con supporto multi-rete devono essere trasferite attraverso la stessa rete sia all'invio che alla ricezione.

Se trasferisci criptovalute utilizzando la rete sbagliata, Bitcoin Store non ha la possibilità di recuperare i tuoi fondi.

Se non comprendi come funzionano i trasferimenti su reti multiple, ti consigliamo di contattare il nostro supporto prima di effettuare il trasferimento di criptovalute.
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Cos'è la funzione "Price alert" e come attivarla?

La funzione "Price Alert" consente agli utenti di ricevere una notifica automatica via email quando una specifica criptovaluta raggiunge un prezzo obiettivo definito dall'utente (cambio di prezzo percentuale).

Se desideri attivare gli avvisi di prezzo, segui questi passaggi:

  • Accedi al tuo account Bitcoin Store
  • Fai clic su "Prezzi"
  • Seleziona la criptovaluta
  • Fai clic sull'icona a forma di campana accanto al nome della criptovaluta
  • Imposta un prezzo o una percentuale di cambio di prezzo.

*NotaÈ possibile impostare le notifiche per più criptovalute.

Una volta che il prezzo raggiunge il livello che hai precedentemente definito, riceverai automaticamente una notifica nella tua casella di posta elettronica.

Se desideri rimuovere la notifica, fai nuovamente clic sulla criptovaluta selezionata, sull'icona della campana e disattiva semplicemente la notifica.
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Quali sono le criptovalute più popolari?

Diversi fattori determinano la popolarità delle criptovalute. L'elenco delle criptovalute più popolari cambia spesso.

Uno dei fattori più importanti che determina la popolarità di una criptovaluta è il valore di mercato totale dell'offerta circolante.

Ad esempio, Bitcoin (BTC) ha la capitalizzazione di mercato più grande, il che lo rende la criptovaluta più grande e popolare. 

Il numero totale di transazioni effettuate con una singola criptovaluta determina anche la sua popolarità.

Inoltre, l'esposizione mediatica e la tendenza sui social media possono contribuire alla popolarità di una particolare criptovaluta. Il miglior esempio di ciò è Dogecoin.

Le criptovalute più popolari, oltre a Bitcoin e Dogecoin, sono EthereumRippleSolanaTetherCardanoChainlinkUniswapPolkadotBinance Coinecc.
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Qual è la criptovaluta più economica?

Il valore delle criptovalute dipende da molti fattori.

È importante sottolineare che la differenza tra criptovalute "economiche" e "costose" si riferisce principalmente al numero totale di determinate criptovalute in circolazione.

Il fatto che una criptovaluta sia economica non significa necessariamente che raggiungerà mai il prezzo di Bitcoin.

Le condizioni di mercato influenzano anche il prezzo di tutte le criptovalute.
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Cosa determina l'aumento o la diminuzione dei prezzi delle criptovalute?

Ci sono diversi fattori che determinano il prezzo di una criptovaluta:

  • L'ammontare di una particolare criptovaluta in circolazione
  • Domanda e offerta
  • Disponibilità su scambi di criptovalute
  • La tecnologia che supporta la criptovaluta
  • Regolamentazioni politiche, leggi statali
  • Il livello di adozione di massa di una particolare criptovaluta

Alcune criptovalute non raggiungeranno mai il valore di Bitcoin. Il motivo è l'ammontare totale di monete in circolazione.

Alcune criptovalute hanno più di 100 miliardi di monete in circolazione.
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Uffici di cambio

Come comprare o vendere criptovalute in contanti?

Per acquistare criptovalute in contanti, vieni a trovarci in uno dei nostri sportelli fisici per lo scambio di criptovalute a ZagabriaFiumeOsijek o Spalato.

Tutto ciò che devi fare è presentare l'indirizzo email del tuo account Bitcoin Store o l'indirizzo del portafoglio al quale invieremo la criptovaluta acquistata.

Importante: È preferibile avere l'indirizzo del portafoglio in forma digitale (ad esempio, codice QR).

Tutte le transazioni di EUR 1000,00 e superiori richiedono la conferma della tua identità in negozio (carta d'identità).

Per vendere criptovalute in contanti, è necessario inviare criptovalute dal tuo portafoglio all'indirizzo di deposito fornito da un dipendente presso la filiale del negozio.

Ti verrà pagato in contanti in EUR dopo che la criptovaluta è stata ricevuta con successo.

Puoi controllare gli orari di apertura e la posizione degli sportelli per lo scambio di criptovalute qui.
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Come depositare contanti sul conto Bitcoin Store?

Nei negozi Bitcoin Store, che sono sportelli fisici per il cambio di criptovalute, puoi depositare contanti direttamente sul tuo account Bitcoin Store.

Tutto ciò che devi fare è fornire al dipendente della filiale l'indirizzo email del tuo account utente Bitcoin Store e depositare l'importo desiderato in contanti (EUR).

L'importo che hai depositato sarà immediatamente visibile nel tuo Portafoglio Bitcoin Store e disponibile per acquistare criptovalute tramite la piattaforma Bitcoin Store.
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Posso consultare negli uffici delle filiali?

Nei negozi Bitcoin Store, che sono sportelli fisici per il cambio di criptovalute nelle città di Zagabria, Fiume, Osijek e Spalato, offriamo servizi di consulenza.

Se sei un principiante nel mondo delle criptovalute o desideri saperne di più sulla funzionalità della piattaforma Bitcoin Store, puoi prenotare un appuntamento in una delle nostre filiali con un preavviso telefonico.

Il nostro personale esperto è a disposizione per tutte le domande relative alle criptovalute.

*Bitcoin Store non è autorizzato a fornire consulenza finanziaria. Le nostre opinioni sono solo a scopo informativo e non possono essere considerate come base per investimenti.
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Dove posso comprare o vendere criptovalute a Zagabria?

Puoi acquistare o vendere criptovalute negli uffici di cambio Bitcoin Store in tre diverse località a Zagabria.

Negli uffici di cambio Bitcoin Store puoi acquistare o vendere criptovalute per contanti e puoi anche cercare l'aiuto di personale esperto.

Gli utenti registrati sulla piattaforma Bitcoin Store possono visitare qualsiasi ufficio fisico di cambio Bitcoin Store e depositare contanti nel loro portafoglio Bitcoin Store. 

L'importo depositato sarà visibile immediatamente nel portafoglio.

Località 1: Bitcoin Store Exchange - City Center One East, Slavonska avenija 11d, Zagabria

Località 2: Bitcoin Store Exchange - Z Centar, Ljubljanska avenija 2b, Zagabria

Località 3: Ufficio di cambio partner - Vlaška ul. 21, Zagabria
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Dove posso comprare o vendere criptovalute a Spalato?

Puoi comprare o vendere criptovalute nell'ufficio di cambio Bitcoin Store a Spalato all'indirizzo: Ulica Hrvatske Mornarice 1C.

Orari di apertura:

  • Lunedì-Venerdì 08:00 - 20:00
  • Sabato 08:00 - 14:00

Nell'ufficio di cambio Bitcoin Store a Spalato, puoi comprare o vendere criptovalute in contanti e puoi chiedere aiuto al personale esperto.

Gli utenti registrati sulla piattaforma Bitcoin Store possono visitare qualsiasi ufficio di cambio fisico Bitcoin Store e depositare contanti nel loro Portafoglio Bitcoin Store. 

L'importo depositato sarà visibile immediatamente.

Maggiori informazioni sui nostri negozi fisici possono essere trovate a questo link.
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Dove posso comprare o vendere criptovalute a Fiume?

Puoi comprare o vendere criptovalute nell'ufficio di cambio Bitcoin Store a Fiume.

Indirizzo: Ul. Milana Smokvine Tvrdog 2

Orari di apertura:

  • Lunedì-Venerdì 08:00 - 20:00
  • Sabato 08:00 - 14:00

Nell'ufficio di cambio Bitcoin Store a Fiume, puoi comprare o vendere criptovalute in contanti e puoi chiedere aiuto al personale esperto.

Gli utenti registrati sulla piattaforma Bitcoin Store possono visitare qualsiasi ufficio di cambio fisico Bitcoin Store e depositare contanti nel loro Portafoglio Bitcoin Store. 

L'importo depositato sarà visibile immediatamente.

Maggiori informazioni sui nostri negozi fisici possono essere trovate a questo link.
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Dove posso acquistare o vendere criptovalute a Osijek?

Potete acquistare o vendere criptovalute per contanti (EUR) presso la filiale Bitcoin Store di Osijek.

Indirizzo: Županijska ulica 16, Osijek

Orari di apertura
:

  • Lunedì-Venerdì 08:00 - 20:00
  • Sabato 08:00 - 14:00

Oltre all'acquisto o alla vendita di criptovalute per contanti, presso la filiale Bitcoin Store di Osijek è possibile ottenere assistenza da personale esperto.

Se avete un account sulla piattaforma Bitcoin Store, presso la filiale potete anche effettuare un deposito di fondi (EUR) nel vostro portafoglio Bitcoin Store.

Per ulteriori informazioni su filiali e orari di apertura, potete consultare questo link.
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Cosa mi serve per fare trading di criptovalute in contanti?

Se vuoi acquistare una criptovaluta in contanti presso l'ufficio di cambio Bitcoin Store, devi preparare quanto segue:

  • denaro per il pagamento (contanti in EUR),
  • indirizzo del portafoglio dove verrà inviata la criptovaluta acquistata (si raccomanda di avere l'indirizzo del portafoglio in forma digitale, ad es. codice QR).

*NotaTutte le transazioni da EUR 1000,00 in su richiedono la conferma dell'identità nell'ufficio di cambio (tramite carta d'identità).

Se vuoi vendere criptovalute per contanti presso l'ufficio di cambio Bitcoin Store, devi preparare quanto segue:

  • un portafoglio dove sono conservate le tue criptovalute,

Nel processo di vendita, devi inviare la criptovaluta all'indirizzo fornito dal dipendente del negozio.

Il contante verrà corrisposto al ricevimento con successo della criptovaluta.
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Offrite portafogli hardware?

Sì. Bitcoin Store offre i portafogli hardware più affidabili per la conservazione sicura delle criptovalute:

  • Trezor hardware wallet
  • Ledger hardware wallet

*NotaI hardware wallet sono disponibili esclusivamente negli uffici di cambio Bitcoin Store.

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